Den gode dialog kræver at patienter, pårørende og de ansatte er klædt på til den. Dialogen kan gøres bedre ved at understøtte med tekst eller billeder.
Rapporten angiver konkrete tiltag til patientinddragelse, udvalgt ud fra litteraturen. Tiltagene er udvalgt ud fra de 3 kriterier repræsentativitet, effektmåling og relevans.
I rapporten kan man bl.a. finde beskrivelse af:
- fotomappe
- lydoptagelser af konsultation
- skriftligt referat
- tjekliste til forberedelse
- samtale-spil
Dialogstøtteredskaber - konkrete veje til patientinddragelse er skrevet af Martin m.fl. i 2009.