Formålet er at få svar på hvordan patienter og pårørende oplever Regionshospitalet Hammel Neurocenter.
Alle afsnit kan løbende orientere sig i tilbagemeldingerne ved at logge sig ind i opgørelsen. Kvalitetsudvalget for Regionshospitalet Hammel Neurocenter behandler på fastsatte tider resultaterne, så der er mulighed for at benytte det som et dynamisk værktøj til bl.a. at:
- opkvalificere forløbsbeskrivelser for patienter
- følge udviklingen af patienternes og de pårørendes tilfredshed
- forbedre tilfredsheden på det enkelte afsnit, - evt. dele hinandens gode ideer.
De løbende patient- og pårørendeundersøgelser startede i 2000. Undersøgelsen er fra 2014 blevet digitaliseret, og alle patienter og pårørende får mulighed for at udfylde oplysninger i forbindelse med udskrivning.
Patient og pårørende har hver sin tilbagemelding.