Målet med folderen er at hjælpe afdelinger i gang eller videre i deres arbejde med at inddrage patienter og tilrettelægge arbejdet ud fra patientens behov og ønsker.
Folderen skal bidrage til at gøre det enkelt for afdelingerne at inddrage patienternes perspektiver i en organisatorisk og professionel udviklingsproces. Det er en beskrevet metode at gå frem efter, som gør det muligt at gennemføre brugerdialoger med eller uden konsulentstøtte.
Folderen er bygget op i koge-bogsform, hvor ”opskrifterne” kan printes direkte fra nettet, rettes til og anvendes. Metoden er gjort let tilgængelig, hvor de ændringer den eventuelt giver anledning til, kan udfordre organisationen.
Læs bl.a. om planlægning af brugerdialog, ufiltreret feedback og kontakt til patienten.