3 ansatte skal 3 gange om måneden stille spørgsmål til 3 patienter.
Andre gange er det fx afdelingssygeplejersken som 3 gange om måneden skal stille 3 patienter 3 spørgsmål. Værktøjet kan anvendes på forskellig måde.
Spørgsmålene og den konkrete metode netop den måned bestemmes af afdelingsledelsen.
