Folderen indeholder en række gode råd i lommeformat. Bl.a.
- hvorfor er kommunikation vigtig?
- målet med samtalen
- samtalens redskaber
- patientsprog
- gode råd om patientkommunikation
- sproglige barrierer
- gode råd om at bruge tolk
- klar tale - film med Søs Egelind
- hvordan kan vi arbejde med vores kommunikation.
Folderen indgår i en serie om god kommunikation, som er en udløber af Region Midtjyllands kommunikationspolitik.
