Patienter og pårørende inviteres til et PPsP-møde (Patienter og Pårørende som Partnere) for at fortælle om deres oplevelse. Afdelingen udvælger og inviterer en udvalgt patientgruppe. Fx har Karkirurgisk Afdeling i Viborg bedt patienter og pårørende fortælle, hvordan et behandlingsforløb med planlagt operation for udposning på hovedpulsåren opleves.
Fra afdelingen deltager to interviewere og et tværfagligt reflekterende team, hvori afdelings- og afsnitsledelsen er repræsenteret.
PPsP mødet gennemføres som et semistruktureret fokusgruppeinterview.