Hvilken digital løsning skal du vælge?

Vælg en web-løsning (hjemmeside under fx rm.dk) hvis der ikke er argumenter for andet.

Fordele

• design der tilpasser sig skærmen
• billigt
• søgbart og tilgængeligt
• hurtig opdatering
• versionsstyring
• brugerne skal ikke først hente en app, men kan tilgå siden ved behov
• du kan kombinere tekst, billeder, video og animationer.

Ulemper

• Hvis siden ligger langt nede i strukturen, kan den være svær at finde. Nogle hjemmesider har unikke adresser som er uafhængige af strukturen. Andre steder bruger man i stedet genveje/korte URL'er, som fx www.patient.rm.dk.

Eksempler

• patientvejledninger som hjemmesider - koncept for Region Midtjylland
• Bypass, Aarhus Universitetshospital: www.bypass.auh.dk
• Kikkertundersøgelse af tyktarmen, Regionshospitalet Gødstrup: www.kir-us17.godstrup.dk

Vælg en app hvis du skal bruge telefonens funktionaliteter, fx kamera og påmindelser. Evt. også hvis du skal bruge gps-lokation eller kalender, men det kan man også fra web.

Fordele

• Appen kan evt. integrere til andre apps på brugerens telefon, og den kan evt. gemme/tracke patientens indtastede eller målte informationer eller indberette informationer

Ulemper

• opdatering (fx fejlrettelse) koster penge og tager tid før det slår igennem
• informationen eller produktet er kun tilgængeligt for de patienter der henter og bruger appen. Dvs. det kan være svært for en patient at inddrage pårørende
• appen skal udvikles til flere systemer, ellers kan en del af målgruppen ikke bruge appen.

Eksempler

• Digital forløbsguide
• Wayfinding-app for Aarhus Universitetshospital: Appen benytter telefonens gps.

Vælg web og app hvis...

Vælg en kombineret web- og app-løsning hvis dele af målgruppen ikke kan eller ønsker at hente app. Appen skal tilføre merværdi, ellers kan du nøjes med web.

Eksempler

• Mit Sygehus i Region Syddanmark

Vælg e-læring hvis målgruppen skal have et læringsudbytte af at gennemgå din digitale løsning. Hvis din målgruppe skal lære noget, er e-læring en mulighed. I forhold til traditionelle læringsforløb eller kurser, hvor man er fysisk til stede, giver det en række fordele.

Fordele

• Kurset kan tages hvor og hvornår man vil
• E-læringskurset kan evt. gøres obligatorisk
• Der kan sættes en deadline for besvarelse, og man kan sende en mail med påmindelse til brugeren
• Man kan lære i eget tempo og få gentaget indholdet, hvis det er nødvendigt
• Der er gode muligheder for at anvende forskellige virkemidler, som fx video, billeder og animationer
• Kurset kan opdeles i moduler

Eksempler

• E-læring om PSA-testen

Ansatte i Region Midtjylland kan læse mere på regionens intranet, hvor man bl.a. kan se hvem man kan spørge.